Администратор глэмпинга

Администратор в глэмпинг с проживанием. Местоположение Гулрыпшский район, посёлок Бабушара.
Заработная плата 70000 т.р.
По всем вопросам обращаться по телефону (писать только в Whatsapp или Max)

+79039776440

Обязанности:

-Работа с гостями-встреча, размещение и выселение гостей в соответствии со стандартами глэмпинга
-Консультирование гостей по вопросам, связанным с проживанием, услугами глэмпинга, местными достопримечательностями и досугом;
-Предоставление информации о правилах и безопасности на территории;
-Оперативное реагирование на запросы, пожелания и замечания гостей, помощь в решении возникающих вопросов;
-Создание атмосферы уюта, доброжелательности и гостеприимства;
-Предложение доп услуг,предлагаемых глэмпингом;
-Поддержание декора, чистоты и уюта в общественных местах
-Приём входящих звонков, обработка заявок по электронной почте и в мессенджерах;
-Взаимодействие с другими участниками глэмпинга (горничные, повара, технический персонал) для обеспечения комфорта гостей и своевременной подготовки номеров;
-Контроль за чистотой и порядком в домах и зонах общего пользования;
-Административная работа:ведение внутренней документации и отчётности
передача информации и отчётности управляющему глэмпинга;
-Контроль и приобретение необходимых расходных материалов и средств гигиены;
-Своевременный отвоз и забор постельного белья,халатов и полотенец в прачечную;
-Содержание бассейна в чистоте;
-Подготовка и растопка чана;
-Полив территории и уход за растениями;
-Закупка продуктовой корзины, угля и всего необходимого для функциональной работы глэмпинга.

Требования:

-Наличие автомобиля
-Коммуникативные навыки — умение вежливо и грамотно общаться с людьми, находить подход к каждому гостю;
-Ориентация на клиента — искреннее желание помочь и сделать пребывание гостя максимально комфортным;
-Внимательность к деталям;
-Многозадачность и стрессоустойчивость — готовность работать в динамичном режиме, сохранять спокойствие в любых ситуациях;
-Ответственность и пунктуальность — готовность чётко выполнять свои обязанности;
-Позитивный настрой и инициативность — готовность предлагать идеи для улучшения сервиса.